Términos de Servicio

Estos términos regulan el uso de Sagpic Gestión (la “Plataforma”) entre [COMPLETAR: razón social], CUIT [COMPLETAR] (“Sagpic”) y la empresa o persona que contrata el servicio (el “Cliente”). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, el Cliente los acepta.

1. El servicio

Sagpic provee una plataforma de gestión comercial que incluye, según el plan contratado, terminal punto de venta, preventa móvil, control de stock, facturación electrónica, contabilidad y herramientas asociadas. Las funciones disponibles y sus límites (usuarios, sucursales, comprobantes) son los del plan vigente, publicados en la sección de precios.

2. Cuenta y usuarios

• El Cliente es responsable de la veracidad de los datos de registro y de custodiar las credenciales de sus usuarios.
• Toda actividad realizada con las credenciales del Cliente se considera realizada por este.
• El Cliente debe avisar de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Prueba gratuita, precio y facturación

La prueba gratuita dura 14 días con las funciones habilitadas. Finalizada, el servicio continúa con la suscripción mensual del plan elegido. Los precios se publican en el sitio, no incluyen comisiones por transacción y pueden actualizarse con aviso previo de 30 días. La falta de pago habilita la suspensión del servicio luego de notificarlo.

4. Facturación electrónica y obligaciones fiscales

La Plataforma se conecta a los servicios web de ARCA con las credenciales y certificados que el Cliente delega. La responsabilidad por la correcta emisión de los comprobantes, la carga de datos y el cumplimiento de sus obligaciones tributarias es del Cliente. Sagpic adapta la Plataforma a los cambios normativos de ARCA, pero no presta asesoramiento contable ni impositivo.

5. Datos del Cliente

Los datos que el Cliente carga en la Plataforma son y siguen siendo suyos. Sagpic los trata únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad. El Cliente garantiza que tiene derecho a cargarlos, incluidos los datos de sus propios clientes y proveedores, y a exportarlos en cualquier momento mientras el servicio esté activo.

6. Uso aceptable

Está prohibido usar la Plataforma para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otras empresas, vulnerar su seguridad, sobrecargarla deliberadamente o revenderla sin acuerdo escrito.

7. Disponibilidad y soporte

La disponibilidad objetivo y el soporte se rigen por el documento de Nivel de Servicio (SLA). El punto de venta está diseñado para seguir operando sin conexión a internet y sincronizar cuando esta vuelve.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, marcas y documentación son de Sagpic. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras la suscripción esté vigente.

9. Limitación de responsabilidad

Sagpic responde por los daños directos que cause por incumplimiento de estos términos, hasta el equivalente a los importes abonados por el Cliente en los tres meses previos al hecho, salvo dolo o culpa grave. No responde por lucro cesante, por interrupciones de servicios de terceros (internet, ARCA, medios de pago) ni por datos cargados de forma incorrecta por el Cliente.

10. Baja y exportación

El Cliente puede darse de baja en cualquier momento; el servicio sigue activo hasta el final del período abonado. Durante los [COMPLETAR: 30] días posteriores puede solicitar la exportación de sus datos; vencido ese plazo se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.

11. Cambios

Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se avisarán con al menos 30 días de anticipación por email o dentro de la Plataforma.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Rige la ley argentina. Las partes se someten a los tribunales ordinarios de [COMPLETAR: ciudad], con renuncia a cualquier otro fuero.